Хор Вирап, Гранат

Заметка для туриста

Монастырь Хор Вирап был построен в период с VI по XVII в. над подземельем, где находился креститель Армении – Святой Григорий Просветитель за распространение христианства, пока царь Трдат не решил принять эту религию в качестве государственной. Подземелье было царской темницей («хор вирап» – «глубокая яма»). Сюда, в яму, кишащую ядовитыми змеями и скорпионами, опускали заключённых. Согласно легенде, Св. Григорий Просветитель жил в этой яме 13 лет. Монастырь находится у самой границы Армении с Турцией, на холме, в окрестностях деревни Покр Веди. В древности именно на этой территории располагался город Арташат – древняя столица Армении.

Это интересно.

Гранат является символом Армении, символизирующим плодородие и богатство. Это объясняетcя тем, что в Армении гранат растёт круглый год. По одному из древних армянских обрядов, невеста должна разбить гранат о стену – и чем сильнее рассыпался от удара гранат, тем больше у неё должно родиться детей.

Урок 5

Основные понятия туризма.

Субъектом системы туризма выступает человек-турист, удовлетворяющий свои потребности и желания в этой сфере. Для понимания экономических аспектов туризма целесообразно проанализировать эволюцию понятия «турист». Первое международное определение этого понятия было принято в 1937г. Комитетом экспертов по вопросам статистики Лиги Наций.
Туристом рекомендовалось считать лицо, которому присущи следующие признаки: передвижение, временное пребывание в определенном месте, отсутствие связи с трудом и заработком.
На их основе в дальнейшем сформировался понятийный аппарат и специфическая туристская терминология. Конференция ООН по международному туризму и путешествиям (Рим, 1963) рекомендовала для статистических целей использовать понятие «посетитель». Под посетителем понимается любое лицо, путешествующее в какое-либо место, находящееся за пределами его обычной среды, на срок, не превышающий 12 месяцев подряд, главной целью поездки которого не является занятие деятельностью, оплачиваемой из источника в посещаемом месте.

Понятие «посетитель» охватывает две категории лиц: туристов (ночующих посетителей) и экскурсантов (однодневных посетителей).
Турист – посетитель, осуществляющий хотя бы одну ночевку в коллективном или частном средстве размещения в посещаемом месте. В соответствии с рекомендациями ВТО к категории туристов относятся также члены экипажей иностранных воздушных и морских судов, проводящие не менее одной ночевки в средствах размещения страны пребывания во время ремонта судов или смены экипажа.
Экскурсант – посетитель, находящийся в посещаемом месте менее 24 часов (без ночевки). В эту категорию включают также проживающих на борту судна пассажиров круизов, членов экипажей иностранных воздушных и морских судов (не являющихся гражданами страны пребывания и находящихся в ней в течение одного дня), транзитных однодневных посетителей.
Комплекс потребительных стоимостей, получаемых туристом в процессе путешествия, представляет собой продукт вложенного в туризм труда, на практике и в специальной литературе называемый «туристским продуктом».
Туристский продукт – результат общественного труда в виде туристских услуг, обладающих потребительной стоимостью. В самом широком понимании туристским продуктом является любой вид туристских услуг.
Туристские услуги – целесообразная производственная деятельность, удовлетворяющая потребности туристов и не принимающая, как правило, материальной формы. В соответствии с этим определением данные услуги можно охарактеризовать как невидимый товар особого рода.
К туристским относятся услуги

  • по размещению туристов;
  • по перемещению туристов из страны (места) постоянного места жительства в страну (место) временного пребывания и обратно;
  • по обеспечению туристов питанием;
  • по перевозке туристов от места их прибытия в страну (место) их временного пребывания до места размещения и обратно (трансфер), а также по любой другой перевозке в пределах страны (места) временного пребывания, предусмотренной условиями путешествия;
  • по удовлетворению культурных потребностей туристов (экскурсии, посещение театров, концертных залов, музеев, картинных галерей, памятников истории и культуры, парков, заповедников, фестивалей, спортивных соревнований и т.д.);
  • по удовлетворению деловых и научных интересов (участие; в конгрессах, конференциях, симпозиумах, совещаниях, семинарах, ярмарках, выставках и т.д.);
  • информационные услуги (о туристских ресурсах того или иного региона, таможенных и пограничных формальностях, курсах валют, видах транспорта, ценах и т.д.);
  • средства связи (пользование Интернетом, междугородной и международной связью, факсом);
  • организационные услуги (оформление паспортов, виз, страхование, предоставление гидов, переводчиков и т.д.);
  • торговые предприятия как общего, так и специального назначения (продажа сувениров, подарков, открыток и т.п.);
  • посреднические (бронирование мест в гостиницах, билетов на различные виды транспорта, отправка и доставка корреспонденции, приобретение подарков, сувениров);
  • бытовые услуги (ремонт одежды, обуви, химчистка, прокат и т.п.);
  • спортивно-оздоровительные услуги (пользование бассейнами, спортивными сооружениями, охота и рыбная ловля по лицензиям и т.д.).
    Туристу могут быть предоставлены либо определенные виды услуг по его выбору, либо комплекс услуг, в совокупности со своей образующих туристскую поездку (тур) или имеющих к ней непосредственное отношение.
  • Тур – комплекс различных видов услуг, объединенных главной целью путешествия и предоставляемых в определенный срок по определенному маршруту с заранее установленной программой. Такой комплекс воспринимается потребителем как единый продукт и приобретается в совокупности всех его компонентов.
  • турист – զբոսաշրջիկ
  • посетитель – այցելու
  • экскурсант – զբոսաշրջիկ, էքսկուրսանտ, գիտաշրջիկ
  • туристский продукт – զբոսաշրջության արտադրանք
  • туристские услуги – զբոսաշրջության ծառայություններ
  • тур – ուղեւորություն, շրջագայություն, տուր
  • предоставлять – տրամադրել

Послетекстовые задания.

Задание 1. Подберите синонимы к данным словам. Используйте слова для справок.

Турист-экскурсант, совокупность-комплекс, труд-работа, подарок-сувенир, перевозка-трансфер, развитие-эволуция, пища-еда, гостиница-отель, приобретать-получать, воспринимать-понимать.

Слова для справок: трансфер, сувенир, еда, понимать, экскурсант, комплекс, получать, работа, отель, эволюция.

Задание 2. Пользуясь словами для справок, подберите к данным существительным подходящие прилагательные и согласуйте их в роде и числе.

Продукт, услуги, формальности, соревнования, труд, стоимость, судно, туризм, потребности, пребывание, аппарат.

Слова для справок: таможенный, понятийный, туристский, потребительский, временный, воздушный, культурный, спортивный, общественный, международный, информационный.


Задание 3. Образуйте от данных прилагательных существительные и составьте с ними словосочетания.
Бытовой-быт, информационный-информация, культурный-культура, туристический-тур, торговый-торг (торговля), транзитный-транзит, потребительский-потреб, посреднический-посред, производственный-производ, спортивный-спорт, статистический-статист.

Домашний быт, звуковая информация, народная культура, концертный тур, политический торг, внутренный транзит, духовный потреб, мировой посред (ник), массовое производство, велосипедный спорт, математическая статистика.


Задание 4. Объясните значение глаголов-паронимов. Составьте с ними предложения.
Представлять (познакомить) – предоставлять (доставить), обвязать (туго затянуть) – обязать (предписать), обделить (лишить) – оделить (дать,одарить), тяготеть ( быть связанным с чем-либо) – тяготить (обременять).


Задани 5. Образуйте от данных глаголов несовершенного вида глаголы совершенного вида и составьте с ними предложения.

Анализировать-проанализировать, выступать-вы́ступить, включать-включить, охватывать-охватить, понимать-понять, приобретать-приобрести, удовлетворять-удовлетворить.


Задание 6. Составьте словосочетания со следующими глаголами:
Называть (кем? чем?), считать (кем? чем?), предоставлять (кого? что?/ кому?), включать (что? во что?), перевозить ( кого? что?).


Задание 7. Перепишите предложения, употребляя слова из скобок в нужной форме.

  1. Субъектом системы туризма выступает человек-турист, удовлетворяющий свои потребности и желания в этой сфере. 2. Конференция ООН по международному туризму и путешествиям рекомендовала для статистических целей использовать понятие «посетитель». 3. Турист – посетитель, осуществляющий хотя бы одну ночевку в коллективном или частном средстве размещения в посещаемом месте. 4. Экскурсант – посетитель, находящийся в посещаемом месте менее 24 часов без ночевки. 5. Комплекс потребительных стоимостей, получаемых туристом в процессе путешествия представляет собой продукт вложенного в туризм труда. 6. Туристский продукт результат общественного труда в виде туристских услуг, обладающих потребительной стоимостью. 7. Тур – комплекс различных видов услуг, объединённых главной целью путешествия и предоставляемых в определенный срок определённых маршрутов с заранее установленной программой.


Задание 8. Опираясь на информацию текста, продолжите предложения.
а) Субъектом системы туризма выступает человек-турист, удовлетворяющий свои потребности и желания в этой сфере.
б) Туристом рекомендовалось считать лицо, которому присущи следующие признаки: передвижение, временное пребывание в определенном месте, отсутствие связи с трудом и заработком.
в) Конференция ООН по международному туризму и путешествиям (Рим, 1963) рекомендовала для статистических целей использовать понятие «посетитель».
г) Понятие «посетитель» охватывает две категории лиц: туристов (ночующих посетителей) и экскурсантов (однодневных посетителей).
д) В соответствии с рекомендациями ВТО к категории туристов относятся также члены экипажей иностранных воздушных и морских судов, проводящие не менее одной ночевки в средствах размещения страны пребывания во время ремонта судов или смены экипажа.
е) Комплекс потребительных стоимостей, получаемых туристом в процессе путешествия представляет собой продукт вложенного в туризм труда, на практике и в специальной литературе называемый «туристским продуктом».
ж) Туристские услуги – целесообразная производственная деятельность, удовлетворяющая потребности туристов и не принимающая, как правило, материальной формы.
з) Туристу могут быть предоставлены либо определенные виды услуг по его выбору, либо комплекс услуг, в совокупности со своей образующих туристскую поездку (тур) или имеющих к ней непосредственное отношение.
и) Тур – комплекс различных видов услуг, объединенных главной целью путешествия и предоставляемых в определенный срок по определенному маршруту с заранее установленной программой.


Задание 9. Пользуясь текстом, ответьте на вопросы.
а) Кто является субъектом туризма? — Субъектом системы туризма выступает человек-турист, удовлетворяющий свои потребности и желания в этой сфере.
б) Когда и кем было принято первое международное определение понятия «турист»? — Первое международное определение этого понятия было принято в 1937г. Комитетом экспертов по вопросам статистики Лиги Наций.
в) Что понимается под понятием «посетитель»? — Понятие «посетитель» охватывает две категории лиц: туристов (ночующих посетителей) и экскурсантов (однодневных посетителей).
г) Кого называют туристом? — Турист — посетитель, осуществляющий хотя бы одну ночевку в коллективном или частном средстве размещения в посещаемом месте.
д) Какие лица могут быть включены в понятие «экскурсант»? — В эту категорию включают проживающих на борту судна пассажиров круизов, членов экипажей иностранных воздушных и морских судов (не являющихся гражданами страны пребывания и находящихся в ней в течение одного дня), транзитных однодневных посетителей.

е) Что такое туристский продукт? — Туристский продукт – результат общественного труда в виде туристских услуг, обладающих потребительной стоимостью. В самом широком понимании туристским продуктом является любой вид туристских услуг.
ж) Какие услуги можно считать туристскими? — размещение туристов, перемещение туристов из страны постоянного места жительства в страну временного пребывания и обратно, обеспечение питания туристов, организационные услуги, удовлетворение культурных потребностей туристов, удовлетворение научных и деловых интересов, средства связи, торговые предприятия как общего, так и специального назначения, информационные услуги, посреднические, бытовые услуги, спортивно-оздоровительные услуги
з) Что означает «тур»? — Тур – комплекс различных видов услуг, объединенных главной целью путешествия и предоставляемых в определенный срок по определенному маршруту с заранее установленной программой.


Задание 10. Какие виды туристских услуг, на ваш взгляд, являются наиболее востребованными, а какие нет? Расскажите, какие комплексы услуг предлагаются в турах по Армении?

Задание 11. Подготовьте сообщение на тему: «Татевский туристический комплекс».


Задание 12. Переведите текст на русский язык.
Տարբերում են տուրիզմի դասական, ռեկրեացիոն (առող­ջարարական, ճանաչողական, մարզական և այլն) և գործնա­կան (գործարարական, առևտրական, արդյունաբերական, հնագիտական, ռազմական և այլն) տեսակներ, որոնք իրակա­նացվում են հետիոտն, ավտոմոբիլով, երկաթուղով, ջրային տրանսպորտով, վերջին շրջանում նաև տիեզերանավով և այլ միջոցներով:
Տուրիզմը լինում է ներքին երկրի տարածքում, արտագնա (տարածքից դուրս), դրսեկ (այլ երկրների քաղաքացիների հա­մար), ինքնագործ (սեփական նախաձեռնությամբ) և այլն:
Տուրիզմը կազմակերպում են տուրիստական ընկերու­թյունները: 2010 թ. միայն միջազգային զբոսաշրջիկների քանա­կը հասել է 900 մլն­ի: Выделяют классический, рекреационный (оздоровительный, познавательный, спортивный и др.) и практический (деловой, торговый, промышленный, археологический, военный и др.) виды туризма, которые осуществляются пешим, автомобильным, железнодорожным, водным транспортом, в последнее время также с помощью космического корабля и других средств. Туризм бывает внутренний, выездной (за пределы территории), зарубежный (для граждан других стран), самодельный (по собственной инициативе) и т.д.
Туризм организуют туристические компании. в 2010 только число иностранных туристов достигло 900 миллионов.

Заметка для туриста.
река Аракс
Самая крупная река Армении – Аракс (1072 км). В древности её назы- вали «Мать-река». Река Аракс всегда была символом непокорности, силы и свободы. Беря свое начало с Армянского наго- рья (Бюракн), протекая по живописным ущельям и каньонам, Аракс, вытекая
из Мегринского ущелья, соединяется с рекой Кура и впадает в Каспийское море.
Река Кура (1364 км) не протекает по территории современной Армении, но является второй крупной рекой, берущей своё начало с Армянского нагорья (город Карс). Она издревле считалась «сестрой» реки Аракс, что отразилось и в названии («кур» в переводе с армянского означает «сестра»).
Это интересно.
Ковроделие – одно из древнейших ремёсел армян. Ковры ткались из овечьей шерсти, впоследствии из мягкой козьей шерсти, шёл- ка, хлопка и льна, с добавлением золотых и серебряных нитей.
Красную армянскую краску для шерсти получали из червя – кошенили (вордан кар- мир). До сих пор она известна в лексиконе художников как «кармин». Из железной охры получали зеленоватую минеральную краску. Синяя армянская краска – ладжвард – описывается Плинием Старшим как «armenium».

Անձնական հարցերով ընդունելություն, մարդկանց գրավելու ունակություն

Անձնական հարցերով ընդունելության ժամանակ մինչև խոսակցության անցնելը պետք է ստեղծել անբռնազբոս իրադրություն: Պետք է ենթակային թույլ տալ, որ նա ազատ շարադրի իր խնդիրը և ազատ իր հարցերը ուղղի ղեկավարին: Խոսակցության ժամանակ պետք է հաշվի առնել զրուցակցի հոգեկան վիճակը, որպեսզի հնարավոր լինի ցուցաբերել ճիշտ մոտեցում, զրուցակիցը պետք է ստանա բանավոր հաստատում, որ իրեն ճիշտ են հասկացել: Զրույցի վրա կարող է ազդել տարածությունը, եթե այն մեծ է, նշանակում է ՝ պաշտոնականություն և գոռոզություն, եթե փոքր է՝ մտերմություն, ընկերական վերաբերմունք:

Ղեկավարը պետք է կարողանա գրավել ենթակային ՝ առավել արդյունավետ աշխատանքի համար: Նա պետք է իմանա, թե իր հատկանիշներից ինչն է դուր գալիս ենթականերին և ինչը վանում: Աշխատակիցների համար կարևոր է ղեկավարի պրոֆեսիոնալիզմը, նրբանկատությունը, հումորի զգացումը, նպատակասլաց լինելը և կամքը:

Ղեկավարը իր ենթակաների տրամադրության ստեղծողն է: Բարձր տրամադրության առկայության դեպքում աշխատանքի արտադրողականությունը բարձրանում է 18-20%-ով և մարդիկ չեն զգում հոգնածություն:

Ղեկավարը դեպի իրեն գրավելու խնդրում պետք է ունենա համոզման ունակությունը, այդպես նա ակտիվ ազդում է ենթակաների գիտակցության և զգացմունքների վրա: Համոզման մեթոդը օգտագործելով կարելի է փոխել մարդու աշխարահայացքը և դիրքորոշումը: Բացասական վերաբերմունք են առաջացնում կոպտությունը, անձնակազմի կարծիքը հաշվի չառնելը, քինախնդրությունը:

Հսկողություն. սոցիալ-հոգեբանական առանձնահատկությունները

Հսկողությունը վերացնում է անորոշությունը, հնարավորություն է տալիս կանխատեսել ճգնաժամային իրավիճակները և որոշել, թե իրականում որ ուղղություններն են ավելի հեռանկարային: Անհսկողությունը ստեղծում է անտարբեր վերաբերմունք և ենթակաների կողմից դժգոհություն: Նրանք մտածում են, որ եթե իրենց չեն հսկում, ապա ՝

  • իրենց աշխատանքը առաջնային և կարևոր չէ,
  • չկան չափանիշներ, որոնցով կարող են գնահատել իրենց աշխատանքը,
  • ճի՞շտ են կատարում իրենց աշխատանքը, թե ոչ,
  • եթե իրենց չեն հսկում, ապա կհսկեն անսպասելի:

Նման մտածողությունը կարող է առաջացնել ներքին լարվածություն:

Ծայրահեղություն է տոտալ հսկողությունը, որը ծնում է վախ, մեղավորության զգացում և գրգռվածություն: Այս դեպքում հնարավոր չէ ապահովել որակյալ աշխատանք: Ծայրահեղություններից խուսափելու համար անհրաժեշտ է ՝

  • Հսկողությունը ընկալել, որպես փոխհարաբերության միջոց
  • հսկողությունը մարդկանց միջև փոխազդեցություն է, որի միջոցով բացահայտվում է իրական վիճակը: